Rádi vám poradíme na 211 151 211
Okamžitý callback - nechte nám číslo

Časté dotazy

Než si službu pořídíte...

Je služba dostupná v mojí lokalitě?

Dostupnost služby si můžete ověřit online nebo nás můžete kontaktovat na telefonním čísle 211 151 211, na kterém jsme k dispozici 24 hodin denně.

Co budu všechno potřebovat?

Aby služba správně fungovala, je zapotřebí router (gateway), který vám po celou dobu používání služby zapůjčíme zdarma. Router má dokonce WiFi, takže pro připojení mobilu nebo tabletu nemusíte přidávat žádná další zařízení.

Kdo mi službu nainstaluje?

Službu vám odborně nainstaluje náš technik, vše předvede a vysvětlí. WIA Fiber si můžete užívat ihned po instalaci.

O internetu…

Na čem závisí rychlost služby a dosáhnu 1 Gbit/s?

Služba Fiber je realizována prostřednictvím optického vlákna, které končí přímo v bytě uživatele. Přenosová kapacita je 1 Gbit/s, je to však rychlost, kterou většina současných zařízení zatím neumí plně využít, dokonce ani změřit. Vaše zařízení (notebooky, PC, telefony) budou převážně připojeny prostřednictvím bezdrátového WiFi, které je samo o sobě schopno přenést obvykle max. 50-70 Mbit/s. Pro skutečné využití kapacity služby Fiber je nutné připojit počítač síťovým kabelem přímo do zákaznické jednotky. I tak ale bude reálná přenosová rychlost dosahovat několika stovek Mbit/s. Limitem bude výkon vašeho počítače.

Při běžném používání to pro vás znamená, že si budete moci užívat extrémně svižného a stabilního internetu, rychlého stahování, plynulého videa bez jakéhokoliv zasekávání.

O televizi…

Co znamená second screen?

Televizi můžete sledovat také na mobilních zařízeních jako je tablet, mobil nebo počítač.

Na kolika zařízeních mohu televizi sledovat?

Zároveň můžete televizi sledovat na televizní obrazovce prostřednictvím set-top boxu a na jednom mobilním zařízení.

Může se struktura programů měnit?

Ano, v průběhu času je struktura a množství programů upravováno podle aktuálních požadavků a smluvních podmínek.

O telefonu…

Mohu si převést svoje stávající číslo k vám?

Ano, vaše číslo je možné za poplatek převést k WIA nebo od nás dostanete regionální číslo zdarma.